We’re Humans ใช้ระบบ Hybrid Cloud-Based Backup and Recovery ที่มีความปลอดภัยและช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยทั้งใน Local Storage และสำรองไว้นอกสถานที่บน Cloud โดยรองรับทั้ง File and Folder Based Backup และ Full Image Based Recovery ซึ่งสามารถสำรองและกู้คืนข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม หลายคนอาจคิดว่าการต้องเสียทั้งเงินและเวลาเพื่อสำรองระบบและข้อมูลซ้ำแล้วซ้ำอีกนั้นจำเป็นจริงหรือ?
ทำไมเราถึงต้อง Backup ข้อมูล?
เรามาดูเหตุผลว่าทำไมการสำรองข้อมูลจึงสำคัญ รวมถึงตัวอย่างสถานการณ์พื้นฐานที่อาจเกิดขึ้น และวิธีกู้คืนข้อมูลที่เหมาะสมในแต่ละกรณี
ทำไมการสำรองข้อมูลจึงสำคัญ?
สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือ ข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้อง หากไม่มี Backup แล้วเกิดปัญหาขึ้น คุณอาจสูญเสียข้อมูลทั้งหมด รวมถึงระบบที่ใช้งานอยู่
ความเสียหายไม่ได้มีเพียงแค่การเสียเวลาติดตั้งโปรแกรมใหม่ แต่ข้อมูล เอกสาร และงานทั้งหมดที่คุณเคยทำไว้อาจสูญหายไปด้วย
We’re Humans ให้บริการระบบ Backup ที่เชื่อถือได้และปลอดภัย พร้อม 99.999% UPTIME โดยเจ้าของอุปกรณ์เท่านั้นที่จะถือ Private Encryption Key สำหรับเข้าถึงข้อมูล
ข้อมูลจะได้รับการเข้ารหัสทั้งในขณะจัดเก็บและระหว่างการรับส่ง ด้วย AES 128, 256 หรือ 448-bit Blowfish ช่วยปกป้องข้อมูลทั้งจากการดาวน์โหลดโดยไม่ได้รับอนุญาต การขโมยอุปกรณ์ภายในสถานที่ และระหว่างการส่งข้อมูลขึ้น Cloud
ระบบ Backup และ Recovery ที่รวดเร็วยังช่วยลดผลกระทบต่อ CPU และ Bandwidth ที่ใช้งานอยู่ โดยสามารถจัดการไฟล์ได้ประมาณ 9,000 ไฟล์ต่อวินาที
นอกจากนี้ยังมี Regional Data Centers ครอบคลุมพื้นที่ในอเมริกา ยุโรป และออสเตรเลีย ช่วยให้การกู้คืนข้อมูลในพื้นที่ต่างๆ ทั่วโลกทำได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ระบบ Backup ของเรามีความปลอดภัยสูง แต่แนวคิดไม่ได้ซับซ้อน โดยใช้หลักง่ายๆ ที่เรียกว่า 3-2-1 Backup Philosophy
- Three (3): มีข้อมูลทั้งหมด 3 ชุด ได้แก่ ข้อมูลต้นฉบับบนเครื่องของคุณ และสำเนาอีก 2 ชุดที่เก็บไว้ใน External Hard Drive และบน Cloud
- Two (2): จัดเก็บข้อมูล Backup ไว้บนสื่อ 2 ประเภท
- One (1): มีข้อมูลสำรองอย่างน้อย 1 ชุดเก็บไว้นอกสถานที่บน Cloud ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่
ควรวางแผน Disaster Recovery อย่างไร?
ในการดำเนินธุรกิจ เราทุกคนรู้ดีว่าการเตรียมแผนสำรองไว้ก่อน ย่อมดีกว่ารอให้ปัญหาเกิดขึ้นแล้วจึงค่อยหาวิธีแก้
ระบบและอุปกรณ์ IT ก็เช่นเดียวกัน เราควรมีแผน Backup และ Disaster Recovery เตรียมไว้ก่อนที่ระบบหรืออุปกรณ์จะหยุดทำงาน
ต่อไปนี้คือ 3 สถานการณ์ที่ควรนำมาพิจารณาเมื่อวางแผนรับมือกับเหตุฉุกเฉิน
สถานการณ์ที่ 1: ระบบปฏิบัติการเสียหาย
สมมติว่า Operating System (OS) ของ Server เครื่องหนึ่งเกิดความเสียหาย แต่ข้อมูลสำคัญภายในเครื่องยังคงอยู่ ปัญหานี้อาจเกิดจาก Windows Update ที่ล้มเหลว Malware หรือการปิดเครื่องที่ไม่สมบูรณ์
แนวทางคือการกู้คืนระบบกลับไปยัง Snapshot ของ OS ก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
We’re Humans สามารถทำ Bare Metal Restore และใช้ Backup Application ที่รองรับ Delta Recovery เพื่อช่วยนำข้อมูลและระบบกลับมาออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว
เราสามารถลดความเสี่ยงของเหตุการณ์นี้ได้ด้วยการอัปเดต Antivirus ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ ทดสอบ Windows Update หรือซอฟต์แวร์ใหม่ก่อนนำมาใช้งานจริง และจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงห้อง Server เพื่อป้องกันการแก้ไขระบบทั้งโดยตั้งใจและไม่ตั้งใจ
การใช้ UPS ก็สามารถช่วยป้องกันปัญหาจากไฟฟ้าดับ ซึ่งอาจทำให้ระบบปิดตัวอย่างไม่สมบูรณ์ได้เช่นกัน
สถานการณ์ที่ 2: Hard Drive เสีย
ปัญหา Hard Drive อาจเกิดจาก RAID เสียหาย เครื่องมีความร้อนสูงเกินไป หรือความเสียหายทางกลไกของอุปกรณ์
หากใช้ Backup Solution ของ We’re Humans เราจะแนะนำให้ตั้งค่า Virtual Machine (VM) เตรียมพร้อมไว้ล่วงหน้า เมื่ออุปกรณ์เกิดปัญหา คุณสามารถเปิดใช้งาน VM ที่ตั้งค่าไว้เพื่อกู้คืนข้อมูลจาก Local Storage ไปยัง Hardware เครื่องใหม่
นอกจากนี้ยังสามารถกู้คืนข้อมูลจาก Cloud ผ่าน Infrastructure ของ MSP, Azure หรือ AWS รวมถึง Restore จาก Mountable VHD
หากมีการสร้าง Standby Image ของเครื่องไว้ล่วงหน้า ก็สามารถเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็วใน Virtual Environment เช่น Hyper-V หรือ VirtualBox
สำหรับการป้องกัน ควรเลือกใช้ RAID Configuration ที่เหมาะสม และ/หรือมีระบบ Replication พร้อม Auto-Failover รวมถึงดูแลเครื่องและอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่เย็นและแห้ง
สถานการณ์ที่ 3: อาคารหรือสถานที่ได้รับความเสียหาย
บางครั้งภัยธรรมชาติ เช่น พายุเฮอริเคน น้ำท่วม หรือหิมะตกหนัก อาจสร้างความเสียหายให้กับอาคารทั้งหมด รวมถึงห้อง IT และอุปกรณ์ภายใน ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลครั้งใหญ่
We’re Humans สามารถช่วยกู้คืนข้อมูลจาก Cloud ผ่าน Infrastructure ของ MSP, Azure หรือ AWS
เราใช้ Backup Solution ที่สามารถกู้คืนข้อมูลอย่างต่อเนื่องไปยัง Virtual Machine (VM) ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าในสถานที่อื่นเพื่อเตรียมพร้อมใช้งาน เมื่อเครื่องในสถานที่หลักเกิดปัญหา ก็สามารถเปิดใช้งาน VM ที่เตรียมไว้เพื่อให้ระบบกลับมาทำงานได้
วิธีที่ปลอดภัยในการลดความเสี่ยงจากเหตุการณ์ลักษณะนี้คือ การมีสำเนาของข้อมูลและระบบ IT อยู่ในสถานที่อื่น เช่น บน Cloud สำนักงานในภูมิภาคอื่น หรือระบบของ MSP
ไว้วางใจบริการ Backup จาก We’re Humans
การเตรียมพร้อมก่อนเกิดปัญหา ย่อมดีกว่ารอให้ปัญหาเกิดแล้วค่อยแก้ไข
เมื่อต้องรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด สิ่งสำคัญคือคุณต้องมั่นใจว่ามีทั้งบุคลากร กระบวนการ และวิธีการที่พร้อมแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยให้ธุรกิจกลับมาดำเนินงานตามปกติได้โดยเร็วที่สุด
We’re Humans สามารถช่วยทำ Routine Restore Test พร้อมระบบกู้คืนข้อมูลที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ช่วยให้คุณพร้อมรับมือกับปัญหาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น OS เสียหาย Hard Drive ใช้งานไม่ได้ หรือภัยพิบัติที่เกิดขึ้นในพื้นที่
บริการของเราครอบคลุมทั้ง File and Folder Recovery, Application Recovery สำหรับ SQL, Granular Exchange, SharePoint และ Oracle, รวมถึง Virtual Disaster Recovery และ Bare Metal Recovery ผ่าน Bootable USB หรือ ISO
Backup Solutions จาก We’re Humans ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณ พร้อมทำให้การเข้าถึงและกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดปัญหาทำได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น